We hebben de meest gestelde vragen (FAQ Frequently Asked Questions) die gaan over bestellen hieronder voor je op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen of heb je nog andere vragen? Stel je vraag bij voorkeur
per mail of neem
contact op met onze klantenservice. Wij helpen je daar graag verder.
< Klik hier om terug te gaan naar het overzicht
Ik heb een vraag over een specifiek product.
Wij proberen bij elk product zo veel mogelijk informatie toe te voegen, zoals handleidingen, foto's, filmpjes en veel gestelde vragen. Deze vind je op de productpagina. Daarnaast staan op de product pagina’s en op ons YouTube kanaal product- en instructiefilmpjes die je kunnen helpen bij het gebruik van het product. Wij proberen dit steeds zo veel mogelijk uit te breiden. Mocht u er toch niet helemaal uitkomen, neem dan gerust contact met ons op.
Wat heb ik allemaal nodig voor mijn project?
Maak gebruik van onze productselector. Hier kun je invullen wat je allemaal wenst te gaan doen. Aan de hand van deze informatie krijg je een aantal voorstellen wat je nodig hebt voor jouw project. Als je hulp nodig hebt bij je project dan kun je via de contact pagina altijd bij ons terecht.
Hoe weet ik welke producten ik het beste kan gebruiken?
Je kunt hiervoor gebruik maken van de productselector of gebruik maken van de vergelijk functie op onze website. Op die manier kunnen wij digitaal een voorstel voor je maken of kun je via de vergelijk tool diversen producten met elkaar vergelijken en zelf bepalen welke voor jouw de beste keuze is.
Waar vind ik de handleiding van mijn product?
Zowel handleidingen als informatiebladen, brochures, tips en meer vindt je op de desbetreffende productpagina onder het kopje 'Documenten'. Dit staat net onder de producttekst en is blauw weergegeven in de meeste gevallen gaat het om een pdf-bestand.
Kan ik mijn auto bij jullie laten behandelen?
Nee, wij behandelen zelf geen auto’s. Wel werken wij samen met een groot aantal detailers en poetsbedrijven. Wij kunnen u helpen bij het vinden van een goede partij die uw auto kan behandelen. Ook is het voor vaste klanten mogelijk om gebruik te maken van onze detailruimte zodat je daar zelf je auto professioneel kunt behandelen.
Heeft u nog vragen? Bekijk hier vragen over:
Algemene vragen
Bestellen
Betalen
Bezorgen en ophalen
Retourneren
>
