Levertijden en voorraadstatus

Bij 4M-Shop vinden wij het belangrijk dat je je producten snel in huis hebt en dat je op de hoogte bent van de te verwachten levertijden. Daarom werken wij met een koppeling tussen onze website en de voorraad in onze magazijnen. Op onze website kun je direct zien of een product op voorraad is. Ook krijg je van ons bij het afronden van je bestelling altijd een track en trace code per mail toegezonden zodat je je zending kunt volgen.

Wat mag je van ons verwachten?

Om je vooraf zo duidelijk mogelijk te informeren over de levertijd van je bestelling, staat bij elk product op de website de voorraadstatus gemeld. Normaliter geldt dat het pakket de eerstvolgende werkdag na verzending wordt afgeleverd.

Bestelmoment*   Bezorgmoment
Maandag         Dinsdag
Dinsdag        Woensdag
Woensdag       Donderdag
Donderdag      Vrijdag
Vrijdag           Zaterdag-Maandag**
Zaterdag       Dinsdag
Zondag         Dinsdag

* Besteld op ma-vr voor 15:30? Dan mag je je bestelling de volgende dag verwachten! Na 15:30 besteld? Dan verzenden wij je bestelling de eerstvolgende werkdag en zal deze één dag later afgeleverd worden.
** Levering op zaterdag is afhankelijk van detransporteur. Houd hiervoor je track&trace goed in de gaten.
*** Pallets worden in de meeste gevallen alleen op werkdagen geleverd.

Voorraadstatus: Op voorraad Voor de meeste artikelen uit ons assortiment geldt; voor 15:30 uur besteld? De volgende dag in huis. Indien het bestelde artikel op voorraad is, ziet je op de site door de vermelding Voorraadstatus: Direct leverbaar. Mocht een product door omstandigheden toch niet direct leverbaar zijn, dan ontvang je bericht over de te verwachten levertijd.

Voorraadstatus: 1 werkdag Zodra er op de website een levertijd wordt vermeld van 1 werkdag houdt dit in dat wij de producten vanuit een ander magazijn zullen moeten verzenden. Het zou ook kunnen gaan om een product waarbij nog een bewerking aan plaatsvinden. Ook kan het gaan om een product dat we speciaal voor je moeten afwegen en/of afvullen. Wil je in een dergelijk geval een exacte levertijd weten? Neem dan even contact op. Het is belangrijk daarbij je bestelnummer te vermelden.

Voorraadstatus: 1-3 werkdagen De status 1-3 werkdagen houdt in dat wij de producten in samenwerking met onze leverancier zullen uitleveren. De levertijd van 1 - 3 werkdagen kan verschillen per bestelling en is onder andere afhankelijk van de bestelde aantallen en producten. Ook kan het gaan om product waarbij nog een bewerking moet plaatsvinden. Of het zou kunnen gaan om een product die we speciaal voor je moeten afwegen en/of afvullen. Wil je hiervoor een exacte levertijd weten, dan willen we je vragen per mail contact met ons op te nemen. Het is belangrijk dat je je bestelnummer in deze mail meestuurt omdat we je anders niet kunnen helpen.

Voorraadstatus: 3-7 werkdagen Producten met een levertijd van 3-7 werkdagen in de regel speciaal voor je geproduceerd of besteld moeten worden. De levertijd is in dit geval afhankelijk van het soort product en de aantallen. Wil je hiervoor een exacte levertijd weten, dan willen we je vragen per mail contact met ons op te nemen. Het is belangrijk dat je je bestelnummer in deze mail meestuurt omdat we je anders niet kunnen helpen.

Voorraadstatus: >7 werkdagen Producten met een voorraadstatus van >7 werkdagen zullen speciaal voor je gemaakt moeten worden. Wil je hiervoor een exacte levertijd weten, dan willen we je vragen per mail contact met ons op te nemen. Het is belangrijk dat je je bestelnummer in deze mail meestuurt omdat we je anders niet kunnen helpen.

Voorraadstatus: In productieplanning Hierbij gaat het om procucten die we normaliter tijd op voorraad hebben. In dit geval betekent het dat de productie al is opgenomen in de planning en dat deze producten op zeer korte termijn op voorraad zullen zijn. In de praktijk betekent dit dat het product binnen 15 werkdagen weer uitgeleverd kan worden. Wil je een exacte levertijd weten, dan willen we je vragen per mail contact met ons op te nemen. Het is belangrijk dat je je bestelnummer in deze mail meestuurt omdat we je anders niet kunnen helpen.

Wij verzenden onze bestellingen zoveel mogelijk in één keer.

Indien één of meerdere artikelen van je bestelling een langere levertijd hebben en uit het zelfde magazijn zullen worden verzonden, zullen wij je bestelling als geheel verzenden. Met andere woorden de langste levertijd bepaalt in principe het verzendmoment van je bestelling. Indien je bepaalde artikelen eerder wenst te ontvangen adviseren we je even contact met ons op tenemen, of deze artiklen apart te bestellen.

Afwijkende afleveringsmomenten / openingstijden / Feestdagen
De aflevering van je bestelling kan mogelijk vertraagd worden door door feestdagen en eventueel afwijkende openinginstijden. In een dergelijk geval doen wij ons best je bestelling de eerstvolgende werkdag te verzenden dan wel te laten bezorgen. Zie contact pagina.

Levering pakketpost

Onze bestellingen worden verzonden via de pakketdienst van DPD en in de regel binnen 24 uur bezorgd op maandag tot en met zaterdag. Je ontvangt automatisch een e-mail met een Track & Trace code op het moment dat het pakket ons magazijn verlaat. Op de dag van bezorging kun je op die manier ook het precieze tijdvak zien waarop je bestelling afgeleverd wordt..

Onze pakketten worden eenmaal bij je aan de deur aangeboden. Kan het pakket niet worden bezorgd? Dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DPD-afhaalpunt. Daar kun je het pakket vanaf de volgende werkdag op een voor jouw geschikt moment, tot één week na aflevering, ophalen. Het kan voorkomen dat er in de omgeving meerdere DPD-afhaalpunten zijn. Kijk daarom altijd via de track en trace code waar je pakket op je ligt te wachten.

Levering palletzending

Heb je bij ons een bestelling geplaatst die niet via de reguliere pakketdienst verzonden kan worden? Dit kan komen door het aantal artikelen en/of het formaat van een bepaald artikel. In dit geval zal de verzending via pallettransport gebeuren door DHL of een transportbedrijf. De levertijd van palletzendingen is meestal één werkdag langer dan een pakketlevering.

Wordt je zending op een pallet verzonden, wil je er dan rekening mee houden dat er altijd iemand aanwezig moet zijn voor de ontvangst? We willen je vragen om, voor je tekent voor ontvangst, de buitenzijde van de verpakking goed te controleren op eventuele transportschade. Mocht er sprake zijn van schade, maak dan een foto en meld dit aan ons. Let er vervolgens op dat de bezorger de geconstateerde schade op de bon vermeldt alvorens je de ontvangstbon ondertekent.