Nieuwsbrief
Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!
Actievoorwaarden Niet Goed, Geld Terug Garantie
Wij zijn ervan overtuigd dat onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en jouw tevredenheid zullen bevorderen. Mocht je desondanks niet tevreden zijn, bieden wij een Niet Goed, Geld Terug Garantie aan, onder de volgende voorwaarden:
Kleinste Verpakkingseenheid:
Deze garantie is exclusief van toepassing op de kleinste verpakkingseenheid van een vloeistof. Bijvoorbeeld, als een product beschikbaar is in 250 ml, 500 ml, en 1000 ml, geldt deze actie alleen voor de 250 ml variant. De kleinste verpakkingshoeveelheid bevat altijd voldoende product om een goed beeld te krijgen of het product aan uw wensen voldoet.
Maximaal één geopende verpakking:
Slechts één geopende verpakking van hetzelfde soort product komt in aanmerking voor restitutie. We hanteren deze regel omdat één geopend product je de mogelijkheid geeft om de effectiviteit te ervaren. Het openen van een tweede verpakking zou de productervaring niet significant verbeteren. Voor ongeopende producten geldt het wettelijke retourbeleid zonder opgaaf van reden en binnen 14 dagen retourneren.
Retourkosten voor onze rekening:
De kosten voor het retourneren van het product nemen wij voor onze rekening. Controleer eerst of je aan de actievoorwaarden voldoet voordat je het product retour bij ons aanmeldt en terugstuurt. Voor geopende en gebruikte producten zullen we altijd in overleg moeten. Zo zorgen we voor een soepele afhandeling van jouw retour.
Reden opgeven:
Om in aanmerking te komen voor restitutie, dien je een duidelijke reden op te geven waarom je niet tevreden bent. Aangezien de producten geopend zijn en deels verbruikt, helpt een gedegen argumentatie ons om de producten verder te verbeteren. Ongebruikte producten kunnen altijd zonder opgaaf van reden worden geretourneerd.
Minimaal gebruik:
Producten komen alleen in aanmerking wanneer de hoeveelheid verbruik overeenkomt met wat normaal voldoende zou zijn om het product goed te kunnen testen of het aan je verwachtingen voldoet. Voor een shampoo moet één wasbeurt voldoende zijn om te bepalen of het product naar tevredenheid is. Voor een wax of sealant is het te verwachten verbruik gelijk aan één auto om te kunnen bepalen of het product aan de verwachtingen voldoet.
Beperkte Tijd:
De Niet Goed, Geld Terug Garantie is van kracht binnen een beperkte periode van 14 dagen na aankoop. Dit geeft je voldoende tijd om het product uitvoerig te testen en ons tijdig op de hoogte te stellen van eventuele ontevredenheid.
Wij streven ernaar om jouw ervaring met onze producten zo positief mogelijk te maken en staan open voor jouw feedback. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over deze garantievoorwaarden.
>
